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Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento:
SOLARCRAFT GmbH
Wikingerstraße 10
76189 Karlsruhe
Germania
[email protected]

Vi ringraziamo per l'interesse dimostrato per il nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo dettagliatamente sul trattamento dei vostri dati personali.

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare i nostri siti web senza fornire informazioni personali. Ogni volta che si accede a una pagina, vengono memorizzati dati tecnici di accesso (es. indirizzo IP, ora, volume di dati trasferiti). Questi dati servono esclusivamente a garantire il funzionamento del sito e vengono cancellati dopo un massimo di sette giorni.

1.1 Hosting

Il nostro sito web è ospitato da fornitori di servizi nell'ambito di un accordo di elaborazione degli ordini. Tutti i dati raccolti su questo sito web vengono elaborati sui loro server.

1.2 Content Delivery Network (CDN)

Per ottimizzare i tempi di caricamento, utilizziamo una Content Delivery Network (CDN). I dati (ad es. l'indirizzo IP) possono essere elaborati tramite server al di fuori dell'UE. La cooperazione si basa sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE.

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

2.1 Esecuzione del contratto

Trattiamo i dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali (Art. 6 par. 1 lett. b RGPD). Al termine del contratto, i vostri dati saranno conservati in conformità ai periodi di conservazione previsti dalla legge e successivamente cancellati.

2.2 Account cliente

Quando si apre un account cliente, il trattamento dei dati si basa sul vostro consenso (Art. 6 par. 1 lett. a RGPD). L'account può essere cancellato in qualsiasi momento.

2.3 Contatto

Se ci contattate (ad es. tramite modulo o e-mail), elaboriamo i vostri dati per gestire la richiesta in conformità all'Art. 6 par. 1 lett. b RGPD.

3. Spedizione

Per l'adempimento del contratto, trasmettiamo i vostri dati ai fornitori di servizi di spedizione (ad es. DHL, UPS, GLS, Schenker) nella misura in cui ciò è necessario per la consegna.

4. Gestione dei pagamenti

Per l'elaborazione dei pagamenti collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento (ad es. Klarna, PayOne, PayPal). Questi ricevono solo i dati necessari per l'elaborazione. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. b RGPD.

5. Pubblicità via e-mail

Se vi iscrivete alla nostra newsletter, utilizziamo i vostri dati per l'invio in conformità all'Art. 6 par. 1 lett. a RGPD. È possibile cancellarsi in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione o via e-mail.

6. Cookie e tecnologie

Utilizziamo i cookie per far funzionare tecnicamente il negozio e renderlo facile da usare. La base giuridica è l'Art. 6 par. 1 lett. f RGPD. È possibile cancellare o disattivare i cookie nel browser in qualsiasi momento.

7. Analisi web e marketing

Con il vostro consenso (Art. 6 par. 1 lett. a RGPD), utilizziamo servizi come Google Analytics per valutare l'uso del nostro sito web. Gli indirizzi IP vengono resi anonimi. Ulteriori informazioni: Informativa sulla privacy di Google.

Microsoft Clarity

Con il suo consenso utilizziamo Microsoft Clarity per capire come viene utilizzato il nostro sito e migliorarlo. Clarity registra movimenti del mouse, clic, scorrimento, le pagine visitate e informazioni su dispositivo e browser, e ne ricava mappe di calore e registrazioni pseudonime delle sessioni. Tutti i testi delle pagine e i dati inseriti nei moduli vengono mascherati prima della trasmissione; prezzi, indirizzi e dati degli ordini non vengono quindi rilevati. Cookie: _clck (1 anno) e _clsk (1 giorno) sul nostro dominio, oltre a MUID (13 mesi), MR (7 giorni), SM (sessione) e ANONCHK su domini di Microsoft. Fornitore: Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublino 18, Irlanda. I dati possono essere trattati da Microsoft Corporation negli Stati Uniti, certificata nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework (art. 45 GDPR). Microsoft conserva le registrazioni delle sessioni per 30 giorni e le registrazioni preferite o estratte a campione nonché le mappe di calore fino a 9 mesi. Clarity viene caricato solo dopo il consenso alle statistiche; la base giuridica è l’art. 6, par. 1, lett. a GDPR e il § 25, comma 1 TDDDG. Può revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie. Ulteriori informazioni: informativa sulla privacy di Microsoft.

8. Social Media

Il nostro sito web contiene link a Facebook, Instagram, YouTube, ecc. Una connessione ai rispettivi provider viene stabilita solo quando si fa clic su questi link. Si applicano le loro norme sulla protezione dei dati.

9. I vostri diritti

  • Diritto di accesso (Art. 15 RGPD)
  • Diritto di rettifica (Art. 16 RGPD)
  • Diritto alla cancellazione (Art. 17 RGPD)
  • Diritto di limitazione del trattamento (Art. 18 RGPD)
  • Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 RGPD)
  • Diritto di opposizione (Art. 21 RGPD)
  • Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (Art. 77 RGPD)

10. Contatto

Per domande relative alla raccolta, all'elaborazione o all'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzioni, blocco o cancellazione dei dati, vi preghiamo di contattare:

SOLARCRAFT GmbH
Reparto Protezione Dati
Wikingerstraße 10, 76189 Karlsruhe
[email protected]
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